[2021] [Avis] Persistance du problème de personnages après la mise à jour du transfert de serveur

Salutation Aventuriers !

Depuis que les transferts de serveurs ont commencé, nous avons identifié que certains personnages ont des informations erronées ce qui les empêchent d’avoir des sauvegardes valables dans leur nouveau serveur.
Nous les avons corrigés ce matin.

Certains de ces joueurs ont transféré de l’or ou des objets alors que leur personnage était affecté. Toutes ces transactions sont enregistrées dans notre base de données. Nous les examinons actuellement et tous les joueurs qui utiliseront délibérément cette situation pour obtenir un avantage seront bannis pour exploitation. Nous retirerons également les objets ou l’or reçus, si nécessaire.

À l’avenir, par mesure de précaution, nous pourrons empêcher temporairement la connexion des personnages présentant cette situation. Si vous êtes l’une des personnes qui a effectué un transfert et ne pouvant pas se connecter par la suite, le problème devrait se résoudre automatiquement dans les deux heures. Si cela persiste au-delà de ce délai, veuillez contacter l’assistance.

Merci de votre patience et de votre compréhension !

Mise à jour :
Nous avons transféré environ 150 000 joueurs depuis l’activation des transferts. Un petit nombre d’entre eux a résulté en des données invalides nécessitant d’être corrigées. Nous avons donc fait ça pour ceux affectés la nuit dernière, mais il y a toujours un petit nombre de nouveaux transferts qui sont affectés également. Nous avons donc mis en pause les transferts et évaluons comment nous pouvons empêcher ce souci d’arriver. Quand cela sera résolu, nous remettrons le service en route, avec une petite annonce à l’avance.