New World Dev Tracker

US East worlds need a little more love/time - keep an eye on this post where we will post an update once US East worlds will come back.

Sorry for the delay.

La maintenance est terminée et les serveurs EU Central, AP Southeast, US West et SA East sont à nouveau opérationnels.

US East prend un peu plus de temps que prévu.

Update:
Wir haben das Ganze untersucht und mögliche Optionen für Rollbacks geprüft. Leider war es nicht mehr möglich die Welt zurückzusetzen, da zu viel Zeit seit dem Vorfall vergangen war. Die Welt wird nach Abschluss der jetzigen Wartung ohne Rollback wieder online gehen.

Wir arbeiten weiterhin hart daran, solche Ereignisse zu stoppen, bevor sie eintreten. Eine Lösung zu finden, hat für uns eine sehr hohe Priorität.

Update 14:32 Uhr:
Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen und die Regionen EU Central, AP Southeast, US West und SA East sind wieder online.

Die Region US East braucht noch etwas mehr Zeit.

Maintenance has been completed for EU Central, AP Southeast, US West and SA East. Worlds are back online.

US East worlds will take a bit more time to come back online - please stay tuned and thank you for your patience.

Update
We investigated this and looked at options for rollbacks, but unfortunately the long term disruption from rolling the world back at this point was too great. The world will come back online without a rollback after the maintenance is completed.

We continue to work hard on stopping these kind of events before they happen and finding a solution has an incredibly high priority for us. The behavior of these world-time events is complex, and not necessarily the same across worlds. We are investigating and alarming those events as we learn more.

Danke fürs Melden - wir schauen uns das ganze gerade an.

Wann genau ist euch das aufgefallen? Gestern direkt nach der Wartung oder ist das ganze erst heute morgen passiert?

Thanks for the report, we will have a look at the world during the currently ongoing maintenance.

Vielen Dank für euer Feedback zur Moderation. Ich kann euch versichern, dass wir für die Zukunft weiter daran arbeiten, die Moderation des Forums zu verbessern!

Bitte nutzt immer die Meldefunktion hier im Forum (unterhalb des Textes), wenn ihr Beiträge seht, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, damit unser Moderationsteam schnellstmöglich eingreifen kann.

Hier das Ganze auch nochmal auf Deutsch:

In unserem neuesten Update haben wir einen Fehler gemacht, der alle Stufen der Ernteausrüstung für Gärtnerdisziplin als zukünftige Inhalte behandelt und sie somit unbeabsichtigt aus dem Spiel entfernt hat. Dies ist ein peinlicher Fehler, der unsere Schuld ist, und wir entschuldigen uns bei allen, deren Spielerfahrung dadurch gestört wurde.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler mit dem nächsten Patch zu korrigieren und die verlorenen Gegenstände zu ersetzen. Jeder, der nur ein einziges Stück dieser Ausrüstung verdient hatte, wird als Entschädigung ein vollständiges Gärtnerdisziplin-Set auf der höchsten Stufe erhalten - egal ob man es im Handelsposten gekauft, es aus einer Kiste oder von einem Drop oder von einem anderen Spieler via Tauschhandel erhalten hat. Die Gegenstände werden (sobald der Fehler korrigiert wurde) direkt an die entsprechenden Spieler verteilt und erscheinen als Rüstungstruhe/Kiste im Inventar, die die gesamte Ausrüstung enthält.

Tous les serveurs, à l’exception des mondes AP Southeast répertoriés ci-dessous, seront en maintenance à partir de 12h00 CET. Il n’y a pas de correctif associé à cette maintenance mais elle devrait durer jusqu’à 2,5 heures.

Les mondes AP Southeast suivants ne seront pas impactés :

Zara
Barzakh
Hsuan
Kibu
Alakapuri
Geatland
Erythia
Utopia
Buzhou
Fusang
Laputa
Lerna
Yulbrada
Acherusia
Delos
Kyphanta
Cynthus
Crommyon
Cretea
Kressa

Merci!

Bonjour tout le monde,

Nous sommes conscients des problèmes de performance et de stabilité depuis la dernière mise à jour, en particulier pendant une guerre. Nous testons des améliorations en ce moment et nous vous informerons dès que possible si un correctif potentiel est prêt.

Merci pour votre patience, nous vous tiendrons au courant.

Update 9:15 Uhr MEZ:
Alle Welten, mit Ausnahme der unten aufgeführten AP-Southeast-Welten (diese wurden bereits aktualisiert und sind wieder verfügbar), werden heute ab 12 Uhr MEZ wegen Wartungsarbeiten heruntergefahren.

Es ist kein Patch mit dieser Ausfallzeit verbunden, aber wir erwarten, dass die Wartungsarbeiten ca. 2.5 Stunden andauern werden.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld!

Die folgenden AP-Southeast-Welten sind von den Wartungsarbeiten nicht betroffen:

Zara
Barzakh
Hsuan
Kibu
Alakapur
Geatland
Erythie
Utopie
Buzhou
Fusang
Laputa
Lerna
Yulbrad
Acherusien
Delos
Kyphanta
Cynthus
Crommyon
Kreta
Kressa

All servers, except those AP Southeast worlds listed below, will be down for maintenance starting at 3am PT / 6am ET/ 11am UTC. There is no patch associated with this downtime, but it is expected to take up to 2.5 hours.

The following AP Southeast worlds will not be impacted (as they already received this maintenance and are up again) :

Zara
Barzakh
Hsuan
Kibu
Alakapuri
Geatland
Erythia
Utopia
Buzhou
Fusang
Laputa
Lerna
Yulbrada
Acherusia
Delos
Kyphanta
Cynthus
Crommyon
Cretea
Kressa

Thank you!

Hallo zusammen!

Wir sind uns der Leistungs- und Stabilitätsprobleme mit dem neuesten Update bewusst, insbesondere während des Krieges. Wir testen gerade Verbesserungen und werden euch so schnell wie möglich darüber informieren, sobald ein potenzieller Hotfix bereit ist.

Vielen Dank für eure Geduld - wir halten euch auf dem Laufenden.

I have worked in games over a decade, this is by far the worst part, the delay between feedback or ideas and implementation. It is very emotionally unrewarding for both the folks who make the game and the folks who play the game. By the time you implement the changes everyone wants to see, it usually means half as much to them.

I want to address the idea that we used PTR as a “hype server”. Having content go into a PTR prior to release is the opposite of hype. It actually prevents us from marketing changes effectively, but it is more important to us that we invest in testing, bug squashing, and feedback more than create hype.