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Originally Posted by Elariok Willkommen im RIFT Fehlerberichte-Forum!Fehlerberichte sind nur so nützlich wie die enthaltenen Informationen. Allzu oft erhalten unsere QA-Leute Fehlerberichte im Spiel, die aus "Quest ist fehlerhaft, behebe es !! 1 !!" bestehen. - Wie ihr euch vorstellen könnt, ist es für unsere Leute ziemlich schwierig, dies zu untersuchen. Helft uns, euch und all unseren Mitspielern, indem ihr lernt, was einen großartigen Fehlerbericht ausmacht!Einen Fehler in diesem Forum melden:Durchsucht diese Foren, um festzustellen, ob euer Problem bereits gemeldet wurde. Wenn dies der Fall ist, fügt euren Kommentar zum vorhandenen Thread hinzu. Wenn dies nicht der Fall ist, stellt sicher, dass ihr nur einen Fehler pro Bericht veröffentlicht. Ein einzelner Thread mit einem generischen Titel, der eine Reihe von Fehlern auflistet, ist nicht einfach zu finden und zu sortieren.Gebt eurem Thread einen Titel, der sich auf die Besonderheiten des von euch gemeldeten Fehlers bezieht. Seid so genau wie möglich.DIE DETAILS, DIE EINEN AUSGEZEICHNETEN FEHLERBERICHT AUSMACHEN:- Zeit: Wann ist dieses Problem aufgetreten? Bitte seid so genau wie möglich. Wenn es immer wieder vorkommt, gebt bitte auch diese Informationen an.- Spieldetails: Wie heißen die betroffenen Quests / Erfolge / Gegenstände? Bitte versucht, genaue Namen anzugeben, wie im Spiel gezeigt. An welchem Ort ist dieses Problem genau aufgetreten? Bitte seid so genau wie möglich. Auf welchem Shard ist das passiert? Ihr könnt /shard eingeben, um zu sehen, auf welchem Shard sich euer Charakter gerade befindet.- Charakterdetails: Welches Level hat euer Charakter? Welche Klasse ist euer Charakter? Welche Fraktion ist euer Charakter? Welche Rasse ist euer Charakter?- Erwartetes Ergebnis: In einem Satz, was habt ihr erwartet? Beispiel: "Ich habe alle Aufwert-Materialien gesammelt und auf Aufwerten geklickt, und der Gegenstand wurde aufgewertet."- Beobachtetes Ergebnis: In einem Satz, was ist tatsächlich passiert?- Repro-Schritte: Am wichtigsten ist, wenn möglich, fügt bitte eine Liste spezifischer Schritte bei, die wir unternehmen können, um dieses Problem am Ende zu reproduzieren. Diese Schritte müssen etwas sein, das wir auf einem neuen Charakter reproduzieren können, nicht nur auf Ihren Charakter beschränkt.- Bild- / Videodokumentation: Die nützlichsten Informationen, die wir für Fehler erhalten können, sind Screenshots oder Videodokumentationen des aufgetretenen Fehlers. Diese können auf Websites von Drittanbietern (Youtube / Imgur) hochgeladen werden und ihr müsst nur den Link zu ihnen einfügen (Wir übernehmen keine Haftung für die Verwendung von Drittanbietern).BEISPIEL EINES DETAILLIERTEN FEHLERBERICHTS: Quote:
Zeit: Freitag, 12. Oktober, um 15.30 Uhr GMTKontext: Nachdem ich die Quest "Lieblingsschüler" in der "Quecksilber-Akademie" abgeschlossen hatte, drückte ich 1, um mein Reittier "Cinis-Papagenio" zu beschwören, das meiner Hot Bar zugewiesen wurde.Erwartet: Ich habe erwartet, dass mein Cinis-Papagenio-Reittier erscheint.Beobachtet: Stattdessen begann mein Charakter an Ort und Stelle zu springen.Repro Schritte:1. Geht zur Quecksilber-Akademie.2. Klickt auf Cinis-Papagenio Reittier, um es zu beschwören.3. Beobachtet, wie der Charakter anfängt an Ort und Stelle zu springen.
Was ist mit Fehlerberichten im Spiel?Die Fehlerberichterstattung im Spiel ist für RIFT immer noch sehr wichtig. Im Spiel gemeldete Fehler gehen direkt zur Überprüfung an unsere Entwickler und QA-Tester (aufgrund der hohen Anzahl, können sie nicht auf jeden einzelnen reagieren). So reicht ihr einen Fehlerbericht direkt im Spiel ein:1. Gebt /cs ein und drückt die Eingabetaste oder klickt auf das ? Symbol in der unteren linken Ecke eures Bildschirms.2. Klickt unten im sich öffnenden Dialogfeld auf die Registerkarte Feedback / Bugs.3. Wählt die Kategorie aus, die am engsten mit dem Problem oder Feedback zusammenhängt, das ihr habt.4. Schreibt eine detaillierte Beschreibung in die entsprechenden Felder (für Fehler wird nur das Feld "Fehler gefunden?" benötigt).5. Klickt mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche [SENDEN], wenn ihr fertig seid.
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Originally Posted by Elariok Willkommen im RIFT Fehlerberichte-Forum!Fehlerberichte sind nur so nützlich wie die enthaltenen Informationen. Allzu oft erhalten unsere QA-Leute Fehlerberichte im Spiel, die aus "Quest ist fehlerhaft, behebe es !! 1 !!" bestehen. - Wie ihr euch vorstellen könnt, ist es für unsere Leute ziemlich schwierig, dies zu untersuchen. Helft uns, euch und all unseren Mitspielern, indem ihr lernt, was einen großartigen Fehlerbericht ausmacht!Einen Fehler in diesem Forum melden:Durchsucht diese Foren, um festzustellen, ob euer Problem bereits gemeldet wurde. Wenn dies der Fall ist, fügt euren Kommentar zum vorhandenen Thread hinzu. Wenn dies nicht der Fall ist, stellt sicher, dass ihr nur einen Fehler pro Bericht veröffentlicht. Ein einzelner Thread mit einem generischen Titel, der eine Reihe von Fehlern auflistet, ist nicht einfach zu finden und zu sortieren.Gebt eurem Thread einen Titel, der sich auf die Besonderheiten des von euch gemeldeten Fehlers bezieht. Seid so genau wie möglich.DIE DETAILS, DIE EINEN AUSGEZEICHNETEN FEHLERBERICHT AUSMACHEN:- Zeit: Wann ist dieses Problem aufgetreten? Bitte seid so genau wie möglich. Wenn es immer wieder vorkommt, gebt bitte auch diese Informationen an.- Spieldetails: Wie heißen die betroffenen Quests / Erfolge / Gegenstände? Bitte versucht, genaue Namen anzugeben, wie im Spiel gezeigt. An welchem Ort ist dieses Problem genau aufgetreten? Bitte seid so genau wie möglich. Auf welchem Shard ist das passiert? Ihr könnt /shard eingeben, um zu sehen, auf welchem Shard sich euer Charakter gerade befindet.- Charakterdetails: Welches Level hat euer Charakter? Welche Klasse ist euer Charakter? Welche Fraktion ist euer Charakter? Welche Rasse ist euer Charakter?- Erwartetes Ergebnis: In einem Satz, was habt ihr erwartet? Beispiel: "Ich habe alle Aufwert-Materialien gesammelt und auf Aufwerten geklickt, und der Gegenstand wurde aufgewertet."- Beobachtetes Ergebnis: In einem Satz, was ist tatsächlich passiert?- Repro-Schritte: Am wichtigsten ist, wenn möglich, fügt bitte eine Liste spezifischer Schritte bei, die wir unternehmen können, um dieses Problem am Ende zu reproduzieren. Diese Schritte müssen etwas sein, das wir auf einem neuen Charakter reproduzieren können, nicht nur auf Ihren Charakter beschränkt.- Bild- / Videodokumentation: Die nützlichsten Informationen, die wir für Fehler erhalten können, sind Screenshots oder Videodokumentationen des aufgetretenen Fehlers. Diese können auf Websites von Drittanbietern (Youtube / Imgur) hochgeladen werden und ihr müsst nur den Link zu ihnen einfügen (Wir übernehmen keine Haftung für die Verwendung von Drittanbietern).BEISPIEL EINES DETAILLIERTEN FEHLERBERICHTS: Quote:
Zeit: Freitag, 12. Oktober, um 15.30 Uhr GMTKontext: Nachdem ich die Quest "Lieblingsschüler" in der "Quecksilber-Akademie" abgeschlossen hatte, drückte ich 1, um mein Reittier "Cinis-Papagenio" zu beschwören, das meiner Hot Bar zugewiesen wurde.Erwartet: Ich habe erwartet, dass mein Cinis-Papagenio-Reittier erscheint.Beobachtet: Stattdessen begann mein Charakter an Ort und Stelle zu springen.Repro Schritte:1. Geht zur Quecksilber-Akademie.2. Klickt auf Cinis-Papagenio Reittier, um es zu beschwören.3. Beobachtet, wie der Charakter anfängt an Ort und Stelle zu springen.
Was ist mit Fehlerberichten im Spiel?Die Fehlerberichterstattung im Spiel ist für RIFT immer noch sehr wichtig. Im Spiel gemeldete Fehler gehen direkt zur Überprüfung an unsere Entwickler und QA-Tester (aufgrund der hohen Anzahl, können sie nicht auf jeden einzelnen reagieren). So reicht ihr einen Fehlerbericht direkt im Spiel ein:1. Gebt /cs ein und drückt die Eingabetaste oder klickt auf das ? Symbol in der unteren linken Ecke eures Bildschirms.2. Klickt unten im sich öffnenden Dialogfeld auf die Registerkarte Feedback / Bugs.3. Wählt die Kategorie aus, die am engsten mit dem Problem oder Feedback zusammenhängt, das ihr habt.4. Schreibt eine detaillierte Beschreibung in die entsprechenden Felder (für Fehler wird nur das Feld "Fehler gefunden?" benötigt).5. Klickt mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche [SENDEN], wenn ihr fertig seid.
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