Ich dachte eher so als kleines Weihnachtsgeschenk 
Aber mal Spaß beiseite, unsere Kollegen von Smilegate waren letzte Woche bei uns und wir haben zusammen an einer neuen Roadmap gearbeitet, die wird nicht mehr lange auf sich warten lassen.
Da war ich persönlich leider nicht dabei, für so etwas bin ich noch ein wenig zu grün, das machen besser die erfahreneren Kollegen 
Aber da habe ich nur positives von gehört^^
Zur Roadmap kann ich leider keine Details verraten, so gerne ich das auch würde 
@Howwi Ich kann verstehen, dass du gerne etwas Anderes hören würdest, aber was wäre das denn? Leaken kann ich in keinem Fall etwas und einen offiziellen Termin gebe ich in dem Moment bekannt, in dem ich grünes Licht dafür habe.
Natürlich könnte ich ein anderes Wort für Bald mit derselben Bedeutung finden, aber das bringt uns ja auch nicht weiter.
Ich erwähne das Thema gerne noch einmal intern und mache auch klar, dass ihr langsam mal was sehen wollt. Bis das aber hinhaut, kann ich euch leider nichts anderes sagen.
Das Einzige was ich dazu sagen kann, ist dass wir das nicht aus Faulheit machen, sondern dahinter eine Menge Gedanken und Planung stecken.
Ich habe zuoft erlebt, wie gehetzte Entscheidungen in die Tonne gehen, darum habe ich persönlich das lieber so.
Klar kann ich die Frustration nachvollziehen, aber das ändert leider nichts daran, dass wir einen Termin erst nennen und bestätigen können, wenn wir absolut sicher sind, den auch einhalten zu können.
Würde es noch 2-3 Monate dauern, wäre das ein Termin, denn es würde aufgefasst als “von dem Zeitpunkt der Ankündigung noch 2-3 Monate” und als absolut aufgenommen. Nicht von allen natürlich aber von genug, um langfristig Verwirrung zu stiften und falsche Hoffnungen zu schüren.
Wenn es länger dauert, als geplant und nicht in Kürze fertiggestellt werden kann. Geben wir euch bescheid.
Der aktuelle Stand ist, wie in unserem Artikel schon erwähnt. Smilegate hat sich mit uns getroffen, wir haben was ausbaldovert und das wird bald veröffentlicht, sobald wir es fertig geschliffen und uns auf alles geeinigt haben.
Wenn es einen Termin dafür gibt, bekommt ihr den von mir sofort angekündigt, bis dahin muss ich euch leider um eure Geduld bitten.
Das kann ich auch von offizieller Seite bestätigen. Wir helfen bei der Veröffentlichung des Spiels in den westlichen Ländern und geben dahingehend Feedback, Beratung etc. aber wir können Smilegate nicht einfach etwas aufzwängen oder anfangen in deren Code rumzufuhrwerken.
Wir können Entscheidungen beeinflussen, treffen sie aber nicht alleine.
Hier wurde ja wieder eine Menge geschrieben, sollte ich also was vergessen, sagt bescheid, dann kann ich da bei Bedarf auch nochmal drauf eingehen.
Was die Roadmap angeht, wie einige hier schon gesagt haben, hat der Leak der Raodmap einiges ausgelöst. So eine Planung ist ein wenig heikel aus verschiedenen Gründen. Als allererstes wird so eine Roadmap als Versprechen angesehen, das wird kommen, das steht fest. Darum müssen wir uns sicher sein, sowas auch zu garantieren. Sollten wir das nicht können, wird es kompliziert, denn wenn es in der Roadmap ist, werdet ihr es erwarten und sollte es dann nicht auftauchen, ist der Unmut groß.
Natürlich gibt es einige die sagen “Macht doch einfach die Roadmap und wenn sich was ändert, sagt rechtzeitig bescheid, dann wird man es schon verstehen.” Vor euch allen Hut ab und danke für diese Einstellung
Aber könnt ihr wirklich für die gesamte Community sprechen? Werden alle das auch so sehen? Ich befürchte leider nicht, zumindest nicht nach dem was mich meine bisherigen Jahre als CM gelehrt haben.
Darum müssen wir das doppelt und dreifach überprüfen und checken.
Zum andern ist die Roadmap so kurz, weil wir sie modular aufbauen wollen. Gäbe es jetzt eine für das gesamte Jahr und alles stünde fest, aber was dort festgelegt ist, gefällt euch nicht, dann könnten wir das komplette Ding noch einmal von vorne machen.
So zeigen wir euch einen Ausblick auf die nahe Zukunft und können anhand eures Feedbacks die nächste Roadmap dann anpassen.
Zu der Sache mit der Community, das haben einige hier schon angesprochen. “Die Community” und “Die Meinung” gibt es nicht. Mein Lieblingsbeispiel für sowas ist:
Steckt 30 Leute in einen Raum und versucht, sie alle dazu zu bringen, zu einem Thema dieselbe Meinung zu haben. Machbar aber es wird ewig dauern. Nun macht das mit 300, nahezu unmöglich. 3000 vergesst es.
Und bei LA reden wir von hunderttausenden Individuen, die haben nicht alle dieselbe Meinung.
Selbst die erfolgreichsten Unternehmen kommen in der Regel auf eine aktive Community (und mit aktiv meine ich außerhalb des Spiels in der Community aktiv) von idR 15-20%.
Das liegt an einer Vielzahl von Faktoren, allen voran, dass die Tendenz zufriedener Spieler, zu schreiben und Verbesserungsvorschläge zu machen, eher gering ist.
Bevor das jetzt jemand zerpflückt, das ist nur ein Beispiel von vielen.
Wir versuchen bei Amazon, sämtliche Meinungen über so viele Kanäle wie möglich zu bekommen. Dazu kommt auch, dass Smilegate und Amazon auch noch eigene Pläne haben. Wir hören auf euer Feedback und es beeinflusst Entscheidungen ganz klar, aber es muss die Balance gehalten werden, zwischen Feedback, Plänen, Balancing, Ressourcen und Zeit.
Das ist ein riesiges Gebilde von dem wir hier reden. Und eins ist dabei klar, wir können nicht jeden glücklich machen, das ist leider nicht möglich, aber wir können versuchen, viele glücklich zu machen und mit euch, das Spiel Stück für Stück zu verbessern
Zu guter letzt, ja wir müssen an unserer Kommunikation arbeiten, da ist weiterhin Luft nach oben, einer der Schritte dafür war meine Anstellung. Ich bin was das angeht zuversichtlich, nicht Heute, nicht Morgen, aber über die Zeit, bekommen wir das immer besser hin
@Threesocks Ich habe nicht behauptet, das Forum wäre nicht repräsentativ und mag es auch nicht, wenn man mir solche Worte in den Mund legt. Ihr seid ein Teil der Community und das Forum sowie die Kommunikation hier ist wichtig. Sie ist aber auch Teil eines größeren Ganzen und es kann oft passieren, dass man gerade in einem Forum in eine Falle von Zirkelschlüssen tappt.
Das habe ich in meiner Zeit als CM schon öfters erlebt, es kann schnell passieren, dass sich mehrere Spieler im Forum in einer Meinung einig sind, durch die mehrfache Bestätigung einiger Individuen wird die eigene Meinung schnell als allgemein akzeptiert angesehen und man kann schnell zu dem Schluss kommen “Das ist doch die allgemeine Meinung der Community”
Ganz so einfach ist es aber nicht. Das heißt nicht eure Meinung ist nicht repräsentativ und dementsprechend egal, sie ist mit die Detaillierteste, aber nicht die einzige. Wir machen Ingame Umfragen, bekommen Meldungen und Meinungen über Social Media und auch unseren Support darf man nicht vergessen.
Daraus bildet sich ein gesamtes Feedback. Wenn meine Kollegen also meinen das Forum ist nicht notwendigerweise repräsentativ, meinen sie damit nicht, eure Meinung ist nichts wert und uns egal, sondern schlichtweg, dass sie nicht die Einzige Meinung der Spielerschaft ist.
@Shinigami303 @tyorii
Die Themen eurer beiden Post liegen nah beieinander, darum mach ich die mal in Einem
Das mit dem Feedback und der Bearbeitung mit der Community ist für uns eine schwere Sache. Ihr seid unglaublich viele und das ist toll, stellt uns aber auch vor ein riesiges Problem, die Individuelle Kommunikation gestaltet sich schwierig, dann auch noch auf individuelles Feedback im Detail einzugehen ist fast ein Ding der Unmöglichkeit.
Ich meine, es werden jeden Tag X Feebdackthreads aufgemacht und ich weiß, dass es am schönsten wäre, auf jeden dieser Threads detaillierte Antworten zu geben. Aber das stellt uns vor eine Menge Probleme, allem voran die Dokumentation und Suche des Feedbacks, dann natürlich auch, dass Feedback gesammelt wird und die Entscheidungen des Teams beeinflusst, aber wenn wir jetzt z.B, 15 Feedbackthreads zu einer Klasse haben, diese dann auch noch voller unterschiedlicher Meinungen, wie geben wir dort für jeden Thread einzeln Antwort, vor allem noch eine, die sich auf das gesamte Thema und die Meinungen bezieht.
Dazu kommt dann auch, dass eine Antwort in der Richtung, weitere Diskussionen und Fragen nach sich zieht, das kann schnell dazu führen, dass so ein Thread niemals endet,während immer weitere aus dem Boden schießen.
Die Ideen für unser Spiel ändern sich ja regelmäßig und werden durch unterschiedliches Feedback beeinflusst, es gibt da eigentlich nie den einen Thread, der die Entscheidung besiegelt, sondern das Team nimmt sich verschiedene Ideen und Vorschläge aus unterschiedlichen Threads und arbeitet die ein, um, kreiiert neu, testet, verwirft und fängt dann wieder von vorne an.
Ich weiß, so eine einseitige Kommunikation kann frustrierend sein, aber was ich sagen kann ist, dass jedes einzelne Feedback von mir oder meinen Mods registriert, dokumentiert und dann weitergegeben wird
Ich bin momentan mit meinen Kollegen am überlegen, wie wir zumindest eine gewisse Kommunikation für die einzelnen Feedback Threads aufbauen könnten, aber da kann ich noch nichts versprechen, denn das ist ein sehr komplexes Thema.
Ich entschuldige mich für die Wall of Text, da ist die Tastatur mit mir durchgegangen
Vielleicht würde sich bei Gelegenheit mal ein Voice Hangout anbieten^^
devtrackers.gg