[2022] How do I get my money back?

Hey @z3l2o,

If you would like to check if you're eligible for a refund of your purchase, the best thing you can do is to get in touch with the retailer where you made the purchase to check their refund policy.
For Origin / EA app this can be found here: https://help.ea.com/help/account/returns-and-cancellations/.

Thanks.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Tag mij met @EA_Leeuw als je op mij reageert. 
* Als je de opmerkingen van andere spelers leuk vindt, geef ze dan XP. 
* Als iemand je probleem of vraag heeft opgelost, klik dan op "Oplossing accepteren". 
* Ik reageer niet op privéberichten.
* NL/BE CM.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hey @Tommyfare,

Unfortunately we are unable to assist with refund requests for purchases that have been made via a console platform or any other platform other than Origin/EA app.

Thanks.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Tag mij met @EA_Leeuw als je op mij reageert. 
* Als je de opmerkingen van andere spelers leuk vindt, geef ze dan XP. 
* Als iemand je probleem of vraag heeft opgelost, klik dan op "Oplossing accepteren". 
* Ik reageer niet op privéberichten.
* NL/BE CM.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hey @Tommyfare, just to give you an example; when you purchase a car at a car dealership, and you don't like it, where do you go to? The car manufacturer, or the dealership?

Unfortunately, we are unable to help with refund requests here via the forums in general, and I am afraid that (live) support is also unable to help with refund requests regarding purchases that have been made via platforms other than PC Origin/EA app.

I will now close this thread.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Tag mij met @EA_Leeuw als je op mij reageert. 
* Als je de opmerkingen van andere spelers leuk vindt, geef ze dan XP. 
* Als iemand je probleem of vraag heeft opgelost, klik dan op "Oplossing accepteren". 
* Ik reageer niet op privéberichten.
* NL/BE CM.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------