[2022] Verificaciones de CAPTCHA y disponibilidad de los pases de poder

Héroes de Arkesia:

Tras el mantenimiento de hoy hemos detectado que están apareciendo verificaciones de CAPTCHA al intentar acceder a ciertas áreas o actividades dentro del juego. Estas verificaciones aparecen por error y estamos trabajando para desactivarlas lo antes posible.

Por otro lado, habíamos anunciado que la compra de pases de poder volvería a estar disponible tras el mantenimiento de hoy, pero ha estado deshabilitada por un tiempo. Ya hemos resuelto el problema y la compra de pases de poder vuelve a estar disponible.

Gracias por vuestra paciencia.

Tras la actualización de agosto se activó accidentalmente el sistema de verificación de Captcha en el juego, causando confusión y frustración entre muchos jugadores. Internamente estamos trabajando en este sistema de verificación como una posible forma de luchar contra los bots y mejorar la experiencia de juego de los jugadores reales. Ya que todavía esta herramienta no está implementada, no era nuestra intención publicarla en servidores activos de momento.

La publicación de este sistema ha causado la suspensión temporal a un número reducido de jugadores que no pudieron completar los Captchas. Si has recibido una suspensión por este motivo, por favor ponte en contacto con Atención al cliente y se te retirará esta suspensión de tu cuenta.

Hemos desconectado el sistema de verificación de Captcha y ya no os lo encontraréis en el juego. Os pedimos disculpas por cualquier molestia que esto os haya podido causar. Mientras seguimos trabajando en este sistema, compartiremos con vosotros más detalles sobre su posible futura implementación.