[2022] Supportanfragen die nicht bearbeitet werden

Euer Live-Chat ist durchgehend nicht erreichbar.
Als ich mein Ticket erstellt habe, stand da, Ubisoft sei von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar, tatsächlich erreichbar wart ihr dann aber gar nicht.
Jetzt, seid ihr angeblich von 15:00 - 20:00 Uhr erreichbar, was ihr allerdings auch nicht seid. Das Chatfeld ist stets ausgegraut und erfüllt keine Funktion.

Ich erstellte mein Ticket mit sehr genauen Angaben zum Problem, welches bei Ubisoft liegt und nicht mein verschulden sein kann!
Einmal, nach 2 Wochen wurde ich gebeten meine Email-Adresse zu bestätigen, was ich umgehend tat und seitdem gibt es keine Reaktion mehr von Ubisoft.
Täglich wird der Status der Bearbeitung aktualisiert, was vermutlich automatisch geschieht.

Nach über einem Monat Wartezeit würde ich es sehr begrüßen, wenn nun tatsächlich ein Supporter sich meines Falls erbarmen würde.

Mit freundlichen und leicht genervten Grüßen
Bartlby305