[2023] Items disparus

Bonjour,

J'ai eu la mauvaise surprise en ouvrant mon inventaire de découvrir que plusieurs armes avaient disparu. Notamment un Nemesis expertisé niveau 20, une famas niveau 20, un m1a cqb niveau 20, une vorace, une rancune...
Ça fait beaucoup !
J'ai contacté Ubisoft connect et leur réponse c'est "on est désolé mais on peut rien pour vous" . (Tiket 18057316)
C'est juste inacceptable compte tenu du temps passé à farmer pour optimiser et expertiser ces équipements.
Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il s'est passé et me restituer ces équipements svp ? Si ce n'est pas possible comme me l'a indiqué Ubisoft connect, est-il possible de récupérer les composants exotiques nécessaires pour expertiser ces pièces svp ?

Merci par avance pour votre aide.