ENGLISH
We just received word that several official Latin American PlayStation 4 servers have been wiped without the option to restore their databases. This happened due to a mistake on the part of the Latin American hosting provider.
We consider this a serious and unfortunate situation and steps are being taken to ensure this does not happen again on these or any other servers.
While it does not bring back your characters, your creations, or your lost time, we are adding 5x modifiers to all experience and material gathering on the affected servers to help everyone get back on their feet faster. These modifiers will be in effect with the next server restarts and will last for 30 days.
We are very sorry for the inconvenience this has caused. Your patience and understanding in this matter is very much appreciated.
SPANISH
Nos notificaron de que varios de los servidores oficiales para PlayStation®4 en América Latina fueron borrados sin que haya opción de restaurar sus bases de datos. Esto ocurrió por causa de un error cometido por el proveedor de alojamiento.
Consideramos que es una situación lamentable y muy grave, y estamos tomando medidas para que no se repita ni en estos ni en otros servidores.
Aunque con esto no recuperarán a sus personajes, sus creaciones, ni el tiempo que invirtieron, aplicaremos modificadores de x5 a toda la experiencia y la recogida de materiales en los servidores afectados para que todo el mundo se recupere lo antes posible. Los modificadores entrarán en vigor en el siguiente reinicio del servidor y durarán 30 días.
Lamentamos enormemente las molestias y les agradecemos su paciencia y comprensión.
PT-BR
Estamos sabendo que vários servidores oficiais da América Latina para o PlayStation 4 foram apagados e não há como restaurar as bases de dados. Isto aconteceu devido a um erro por parte do serviço de hospedagem da América Latina.
Consideramos este acontecimento uma situação séria e lamentável, e estamos tomando as medidas necessárias para garantir que isso não aconteça novamente nestes e em outros servidores.
Embora isso não traga de volta seus personagens, suas criações ou o tempo perdido, vamos adicionar modificadores x5 para toda a experiência e coleta de material nos servidores afetados, para que todos possam se recuperar rapidamente. Estes modificadores estarão ativos após o próximo reinício dos servidores e durarão 30 dias.
Lamentamos o inconveniente. Agradecemos sua paciência e compreensão.