Original Post — Direct link

Будучи в юном возрасте я приобрёл игру Tom Clancy's Rainbow Six Siege. Купил я её на платформе Steam. Я не очень разбирался в использовании личных аккаунтах и по этому утерял доступ к первоначальному аккаунту в Ubisoft, на котором я и играл в эту игру. Я пытался восстановить но у меня не получалось. Сегодня я решился попробовать снова. Прошло около трёх лет и я более менее стал понимать многие аспекты.

Being at a young age, I acquired the game Tom Clancy's Rainbow Six Siege. I bought it on the Steam platform. I didn't really understand the use of personal accounts and therefore lost access to the original Ubisoft account, on which I played this game. I tried to restore it, but I couldn't. Today I decided to try again. It took about three years and I more or less began to understand many aspects.

Я покупал игру в Steam она сохранилась в моей библиотеке. Вводя старые данные у меня получилось зайти на второй аккаунт Ubisoft. Но игра не отображается в Ubisoft. При запуске через Steam выдаёт ошибку в которой пишется что не удаётся установить владельца продукта.

I bought the game on Steam, it is preserved in my library. By entering the old data, I managed to log into the second Ubisoft account. But the game is not displayed in Ubisoft. When running through Steam, it gives an error in which it says that it is not possible to establish the owner of the product.

Я смог найти чек о покупке игры в Steam на своей почте. Я могу её предоставить при необходимости в восстановлении или определении владельца продукта.

I was able to find a receipt for the purchase of the game on Steam in my mail. I can provide it if necessary to restore or determine the owner of the product.

18 days ago - Ubi-MrM - Direct link

@Matvey228X Hi, and welcome to the forum !

I've taken note of your report, and I'm sorry to hear that an ownership error prevents you from enjoying Rainbow Six: Siege !

The thread has been moved to the Player Support section of the forum and edited to bring it the best possible visibility.

In order to provide you with the best possible support, while protecting your privacy, I invite you to reach out to us via our Help website, where a specialist will check with you what can be done.

Feel free to let us know if you have questions, or if there's anything else we can help you with !

Recent Rainbow Six Siege Posts

about 3 hours ago - Ubi-SleepyGoat
about 4 hours ago - Ubi-SleepyGoat