[2021] [PLEASE FOLLOW TROUBLESHOOTING INSTRUCTIONS] Switch Error 16 can't fixed (solved)

J’utilise Google Translate, je suis donc désolé pour la mauvaise traduction.

Veuillez essayer de supprimer vos données de sauvegarde, la suppression de vos données de sauvegarde ne vous fera pas perdre votre compte ou votre progression. Voici les instructions

1. Dans le menu HOME, sélectionnez Paramètres système
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Gestion des données> Gérer les données de sauvegarde / captures d’écran> Supprimer les données de sauvegarde.

• Entrez le code PIN du contrôle parental si vous y êtes invité

3. Sélectionnez Gems of War
4. Sélectionnez Supprimer toutes les données de sauvegarde pour ce logiciel et sélectionnez votre profil, puis confirmez en sélectionnant Supprimer les données de sauvegarde
5. Enfin, sélectionnez Supprimer Enregistrer les données

En anglais/English instructions:
https://gemsofwar.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000891615