over 1 year ago - Official_News - Direct link

Saludos aventureros,

Vamos a realizar un mantenimiento el 5 de abril a las 2 PM CEST / 5 AM PDT durante 60 minutos para trabajar en una incidencia que ha causado que algunos jugadores hayan perdido objetos equipados. Esta situación ha afectado a aquellos jugadores que desconectaron mientras que sus personajes estaban muertos antes de la actualización a la Temporada 1.

Dada la delicada naturaleza del trabajo necesario para restaurar esos objetos perdidos sin causar perdidas de progreso esta incidencia será resuelta en dos partes. El mantenimiento del 5 de abril evitará que más jugadores se vean afectados por esta situación. También estamos trabajando diligentemente en un parche posterior para otorgar los artículos que los jugadores afectados perdieron con el lanzamiento de la Temporada 1: Hermandad y fuego.

Como agradecimiento por vuestra paciencia y comprensión, vamos a otorgar 50.000 marcas de fortuna a los jugadores afectados. Estas marcas serán otorgadas de forma asíncrona con el mantenimiento. Actualizaremos este hilo una vez que el mantenimiento finalice y de nuevo una vez que las marcas de fortuna hayan sido distribuidas.

Adicionalmente, durante este mantenimiento también vamos abordaremos el problema que hace que los buffs de territorio no se apliquen a los personajes, incluyendo todos los beneficios de artesanía y combate.

Gracias por vuestra paciencia mientras resolvemos estos problemas. De nuevo, gracias por vuestra comprensión.

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El mantenimiento ha sido completado y los servidores están disponibles de nuevo. Gracias por vuestra paciencia.

over 1 year ago - Luxendra - Direct link

Hola:

Hemos entregado a todos los jugadores afectados las marcas de fortuna que prometimos en el mensaje anterior.

Los jugadores afectados verán un aumento en la cantidad de marcas de fotuna en la tienda. Quizá sea necesario reiniciar sesión para ver los cambios.

Nuestro equipo sigue trabajando en un parche que recuperará los objetos de equipo perdidos. En cuanto lancemos este parche os lo haremos saber.

Gracias por vuestra paciencia y comprensión mientras solucionamos este problema.