Original Post — Direct link

Ich war mit meinem account über die ubisoft connect website eingeloggt und habe den mit meinem Playstation konto verknüpft, als ich die ubisoft connect app gestartet habe um den download von assassins creed Valhalla zu starten, habe ich die selben anmelde daten eingegeben und war mit einem anderen profil angemeldet, welches ich zuvor erstellen musste um die installation über den epic store starten zu können. Nachdem ich meine e-mail adresse verifiziert habe war mein verknüpftes konto weg und da ich da jetzt nicht mehr rein komme kann ich die verknüpfung von dem alten konto zur playstation nicht mehr aufheben und kann somit den neuen account nicht mehr mit meinem playstation account verknüpfen, jetzt müsste ich das spiel von vorne anfangen, alle meine ingame käufe, sachen und fortschritte wären weg. Bitte um hilfe

about 3 years ago - UbiShoreman - Direct link
Moving to player support!
about 3 years ago - Ubi-Orion - Direct link
Originally Posted by Sasuke6182
everytime i play a game on siege. sometimes during pick phase my screen will be black screen during pick phase. and i am still in siege. the game will pick the operator for me but i cant load in and it happens in ranked and quick match
Hey there.

Welcome to the forums.

Have you tried verifying your installation first of all?
about 2 years ago - Ubi-SpaceCats - Direct link

@fun4g4mer Hi there, and thank you for reaching out to us on the Ubisoft Forums. Per our Forum Rules, we can only assist here in English. We invite you to kindly translate your message into English moving forward, or reach out to us on our German Forums.

For account issues, I invite you to reach out to us privately via our Support Website, Twitter DMs, or Facebook PMs. If you're contacting through Twitter or Facebook, please make sure to also include the username and email address associated with your Ubisoft account.