Sandovall

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13 Apr

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Saludos

Hoy alrededor de las 11 AM CEST / 2 AM PDT todos las regiones y servidores de Lost Ark se desconectaron y no estuvieron disponibles durante unos minutos. Nuestro equipo ha solucionado el problema y todos los servidores vuelven a estar disponibles.

Si debido a esta desconexión habéis perdido un ticket de entrada, deberíais recibirlo en las próximas 48 horas. ¡Gracias por vuestra paciencia!

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Greetings

Today around 2 AM PDT / 11 AM CEST all Lost Ark regions and servers went offline and were unavailable for a few minutes. Our team solved the issue and all servers are available again.

If you lost an entry ticket because of this disconnection, you should receive it within the next 48 hours. Thanks for your patience!


25 Mar

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Saludos aventureros

Durante nuestras rondas finales de testeos hemos descubierto un problema con la Temporada 1: Hermandad y Fuego que necesita ser resuelto antes de lanzar el contenido, por lo que debemos retrasar el lanzamiento. Nuestro equipo está trabajando sin descanso para solucionar la incidencia y lanzar este contenido tan pronto como sea posible sin perder el nivel de calidad que merece.

Gracias por vuestra paciencia y comprensión, y estad atentos a nuestros foros y los canales oficiales de New World en redes sociales para recibir todas las actualizaciones.


17 Mar

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Hola, aventureros:

Con un nuevo mes, llega un nuevo Preguntas y Respuestas. Ya sabéis cómo va. Esta vez vamos a abrirlo pronto para recibir vuestras mejores preguntas durante el fin de semana. Podéis mandárnoslas hasta el lunes, 20 de marzo, a las 8 PM CET.

Las mismas reglas de siempre:

Petición #1: Por favor, sed breves. Aunque aportar contexto es muy importante para cualquier discusión o debate, párrafos y párrafos de texto no facilitan precisamente una respuesta clara en un formato de preguntas y respuestas.

Petición #2: La crítica constructiva de cualquier juego es algo muy saludable, pero por favor no insultéis al equipo de desarrollo. Creo que no hace falta explicar por qué ser respetuoso es importante para el mantenimiento de estos vídeos de PyR mensuales.

¡Muchas gracias!


16 Mar

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We identified the issue and it should be fixed now. Please restart your game and if it still happens, let us know.

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It should be fixed now. Please restart your game and if it still happens, let us know :slight_smile:


24 Feb

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Hello all

The Season 1: Fellowship & Fire Public Test Realm will be available today February 24th at 10:00AM PT / 7:00PM PT

You can read patch notes for this PTR Update here: PTR: February 24, 2023 Patch Notes

Please note that this list is not all encompassing and is intended as an early look into a number of changes included within the most recent PTR build. This change list will be regularly updated, up through retail release of the game version.


22 Feb

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Saludos

Una vez más, ¡vamos a grabar una sesión de preguntas y respuestas de la comunidad! Debido a que vamos a grabarlo hoy mismo, solo recopilaremos preguntas en este hilo del foro y nuestra cuenta oficial de Twitter @PlayNewWorldES hasta las 9PM CEST / 12 PT PT de hoy.

Estamos encantados de responder a todo tipo de preguntas, pero nos encantaría centrar la atención en las temporadas. También nos gustaría pediros un par de cosas:

**#1: Por favor, sed breves. Si bien el contexto es muy importante pa...

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15 Feb

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La maintenance est terminée et tous les serveurs sont à nouveau opérationnels. Merci de votre patience.

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El mantenimiento ha sido completado y los servidores están disponibles de nuevo. Gracias por vuestra paciencia.

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Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen und die Server sind wieder verfügbar. Vielen Dank für eure Geduld

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Maintenance has been completed and the servers are back online. Thank you for your patience.


18 Jan

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This has been escalated, thanks for your reports.

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Thanks for the reports, this has been escalated

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Thanks for the reports. This has been escalated so our team can work on a fix.

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We are aware of this issue and our team is actively working on it. We’ll keep you informed as soon as we have information to share.


11 Jan

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El mantenimiento ha sido completado y los servidores están disponibles de nuevo. Gracias por vuestra paciencia.

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La maintenance est terminée et tous les serveurs sont à nouveau opérationnels. Merci de votre patience.

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Maintenance has been completed and the servers are back online. Thank you for your patience.

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Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen und die Server sind wieder verfügbar. Vielen Dank für eure Geduld.