Suite au lancement, les bots ont été un problème croissant sur Lost Ark. Notre équipe a travaillé durement pour créer des outils et des méthodes efficaces pour identifier et supprimer les bots du jeu. L’aboutissement de ce travail est que le 4 mars, nous supprimerons définitivement du jeu plus d’un million de compte identifiés comme appartenant à des bots.
Au milieu de cette gigantesque vague de bannissements, il est possible qu’une infime portion de joueurs soit identifiée par erreur comme étant des bots. Nous avons pris toutes les mesures possibles pour éviter que ça ne se produise mais cela reste néanmoins une éventualité. Pour les joueurs qui seraient impactés alors qu’ils jouaient légitimement à Lost Ark et ne modifiaient pas leur jeu de quelque manière que ce soit, vous pouvez contester le bannissement en soumettant un ticket sur notre site d’assistance.
Conserver une expérience de jeu juste et amusante pour nos joueurs est une priorité absolue pour l’équipe. Bien que nous ayons l’intention que cette vague de bannissements ait un impact considérable, nous savons qu’il y a encore du travail à faire et nous souhaitons que les joueurs sachent que ce n’est qu’une première étape dans ce qui sera un processus actif et continu. Nous allons poursuivre notre travail de détection et de suppression de bots, de triches et de comportements nuisibles sur Lost Ark à grande échelle grâce au développement et l’expansion de nos outils antitriche, l’amélioration des méthodes d’identification des bots et le déploiement d’autant de vagues de bannissements que nécessaires.
Nous vous remercions pour vos retours, votre patience et votre soutien.
- L’équipe de Lost Ark