Maselbart

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01 Apr

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Ich habe den Thread mal geschlossen, ich fürchte, der führt zu mehr Streit als Nutzen.

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Hier wurde ja wieder eine Menge geschrieben, sollte ich also was vergessen, sagt bescheid, dann kann ich da bei Bedarf auch nochmal drauf eingehen.

Was die Roadmap angeht, wie einige hier schon gesagt haben, hat der Leak der Raodmap einiges ausgelöst. So eine Planung ist ein wenig heikel aus verschiedenen Gründen. Als allererstes wird so eine Roadmap als Versprechen angesehen, das wird kommen, das steht fest. Darum müssen wir uns sicher sein, sowas auch zu garantieren. Sollten wir das nicht können, wird es kompliziert, denn wenn es in der Roadmap ist, werdet ihr es erwarten und sollte es dann nicht auftauchen, ist der Unmut groß.

Natürlich gibt es einige die sagen “Macht doch einfach die Roadmap und wenn sich was ändert, sagt rechtzeitig bescheid, dann wird man es schon verstehen.” Vor euch allen Hut ab und danke für diese Einstellung :slight_smile:...

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@Goldshadow Ich habe mal eine deiner Aussagen ein wenig entschärft. Wenn du diesen Thread nur nutzt, um jeden anzugehen, der eine andere Meinung hat, werde ich ihn schließen.

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@Rumens Da es sich bei dem Problem scheinbar um einen Bug handelt, habe ich deinen Beitrag mal in den Bugbereich verschoben und den Titel angepasst, sowie die Beleidigungen aus dem Post rausgenommen, damit wir uns da schneller durcharbeiten und an die Infos kommen können :slight_smile:

Vielen Dank für das Melden des Bugs, damit hilfst du uns ungemein weiter.
Ich mchte dich aber trotzdem bitten, den nächsten Bug ohne Beleidigungen und Angriffe hier zu verfassen. Das ist nicht nur angenehmer für die, die es hier lesen, sondern spart uns auch Zeit.


31 Mar

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Das kann ich auch von offizieller Seite bestätigen. Wir helfen bei der Veröffentlichung des Spiels in den westlichen Ländern und geben dahingehend Feedback, Beratung etc. aber wir können Smilegate nicht einfach etwas aufzwängen oder anfangen in deren Code rumzufuhrwerken.

Wir können Entscheidungen beeinflussen, treffen sie aber nicht alleine.

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Ein Halber? O.o
Die Geschichte will ich hören :smiley:

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Mir geht es hier vor allem erstmal darum, einzugrenzen, ob es einfach eine Menge RNG Pech war und man die Dropchance anpassen sollte, oder es evtl ein Bug ist, damit ich es in den richtigen Bereich verschieben kann und da mal wer drüber schaut :slight_smile:


30 Mar

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@Charleswinston Was die Machbarkeit verschiedener Sachen angeht, kann ich momentan keine eindeutige Aussage treffen. Was ich sagen kann, ist dass unser Team das Problem auf dem Schirm hat und Lösungsansätze durchgeht, wie lange das dauert, kann ich aber noch nicht einschätzen.

@gdneuendorf Es ist nett, dass du glaubst, man würde mir Worte in den Mund legen, aber Fakt ist, das ist einfach meine Ausdrucksweise.
Im allgemeinen kann ich deiner Analyse der Situation nicht zustimmen. Du vereinfachst viele Dinge allem voran die Aussage, Spielerzahlen wären der entscheidende Faktor f...

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Ich muss mich hier noch einmal zu Wort melden und mich entschuldigen.
Leider ist so eine Erstattung nicht möglich und unsere Supporter können da nicht wirklich weiterhelfen. Ich hatte da etwas falsch verstanden und es tut mir wirklich leid, dass ich hier falsche Hoffnungen gemacht habe.

Sobald so eine Kiste geöffnet ist, kann man da nichts mehr dran rütteln.

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RNG kann leider manchmal ein kleiner Teufel sein. Eventuell hattest du furchtbares Pech, ist es denn vielen Anderen hier ebenso ergangen?

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Ich leite das Feedback gerne weiter, würde mich aber auch für andere Perspektiven zu dem Vorschlag interessieren.


29 Mar

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Well not too much to add here most things are already said. As my colleague already pointed out we are in the process of hiring more CMs also one who is there for the English section during european hours :slight_smile:

As for me so long I’ll try to help out here as much as I can, but as always no promises, there’s a lot on my plate most of the times.

Regarding the part about the English language it is the most used language in global interactions (at least as much as I am aware of it, I use it all the time to speak with people all around the world what is awesome) and is a great way to communicate to the international community. And I think this is what it was more about at least if I understood the criticism right.
But I am not the EU CM, I am the german CM as already pointed out constantly supporting bot...

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@LonelyFisherman Thanks for the info :slight_smile:
I can’t speak for my colleagues but I don’t mind being tagged to shift my attention to something as long as no one is spamming tags, so no worries^^

As for my weekend, I had a nice one, selfmade muffins, fried curry rice and deep fried chicken/aubergine as soul food for me and my better half :smiley:
Also planning a move that has to be done within the next two weeks, so yay me^^
Overall stressful but nice.

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To give a bit insight from my side, yes I will be here whenever I have time, which sadly is not very often at the moment. My main responsibility is the german community since they need a native speaker and I have to say the main language of Europe is not English, I can tell from experience not every german can speak english or is super proficient with it, so a native speaker is a must.

Still I can see the problems here. So far the NA colleagues handle everything here, it might take a bit longer but normally you get your answers :slight_smile:

Also don’t worry I am pretty sure I won’t be the last CM amazon hired for EU. Give this whole thing some time Amazon always preferes to take some time and hire to best for their roles (that’s why they got me :D)

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Mal ein paar Neuigkeiten von meiner Seite. Erstmal muss ich @BuckyCool recht geben. Aufgeblasene Spielerzahlen durch Bots machen von unserer Seite keinen Sinn, um es mal ganz hart auszudrücken, solche Zahlen wären recht wertlos. AGS differenziert zwischen den statistischen Erhebungen, die gemacht werden und schaut zwischen die Zahlen, nicht nur auf das Endergebnis.
Die Bots sehen wir als großes Problem an, darum haben wir in den letzten Wochen auch immer weitere Schritte unternommen, um sie anzugehen. Bisher mit sichtbarem Effekt.
Natürlich ist es noch nicht perfekt, aber wir nähern uns der Sache an.

Was die Zeit angeht, habe ich einige Infos reingeholt. So einfach ist sie leider nicht umzustellen, da die Zeit bei uns Servergebunden ist. Das heißt EU West hat eine zentral...

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In dem Fall müssen wir uns keine Sorgen machen, dass es früher oder später auch bei uns dabei ist :slight_smile:


28 Mar

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Im Sinne der Organisation habe ich den Thread hier mal geschlossen. Wie Bankon schon erwähnte, habe ich das Problem bereits weitergeleitet, alle weiteren Infos teile ich dann in dem von Bankon verlinkten Thread, damit wir die Infos einmal zentral haben :slight_smile:

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Im Sinne der Organisation habe ich den Thread hier mal geschlossen. Wie Bankon schon erwähnte, habe ich das Problem bereits weitergeleitet, alle weiteren Infos teile ich dann in dem von Bankon verlinkten Thread, damit wir die Infos einmal zentral haben :slight_smile:

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Im Sinne der Organisation habe ich den Thread hier mal geschlossen. Wie Bankon schon erwähnte, habe ich das Problem bereits weitergeleitet, alle weiteren Infos teile ich dann in dem von Bankon verlinkten Thread, damit wir die Infos einmal zentral haben :slight_smile:

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Klar kann ich die Frustration nachvollziehen, aber das ändert leider nichts daran, dass wir einen Termin erst nennen und bestätigen können, wenn wir absolut sicher sind, den auch einhalten zu können.
Würde es noch 2-3 Monate dauern, wäre das ein Termin, denn es würde aufgefasst als “von dem Zeitpunkt der Ankündigung noch 2-3 Monate” und als absolut aufgenommen. Nicht von allen natürlich aber von genug, um langfristig Verwirrung zu stiften und falsche Hoffnungen zu schüren.

Wenn es länger dauert, als geplant und nicht in Kürze fertiggestellt werden kann. Geben wir euch bescheid.
Der aktuelle Stand ist, wie in unserem Artikel schon erwähnt. Smilegate hat sich mit uns getroffen, wir haben was ausbaldovert und das wird bald veröffentlicht, sobald wir es fertig geschliffen und uns auf alles geeinigt haben.
Wenn es einen Termin dafür gibt, bekommt ihr den von mir sofort angekündigt, bis dahin muss ich euch leider um eure Geduld bitten.