Sandovall

Es gibt großartige Neuigkeiten! Unser Team war in der Lage den Fehler zu identifizieren und hat das Problem bereits gelöst. Wir werden das Update wie geplant am 21. veröffentlichen!
Die Wartungsarbeiten werden am 21.4 um 9:00 CEST beginnen und voraussichtlich 8 Stunden dauern.

Héros d’Archésia,

Lors des tests finaux de la mise à jour d’avril, notre équipe de testeurs a découvert des problèmes cruciaux nous contraignant à retarder sa mise en ligne pendant que nous travaillons sur un correctif. Nous comprenons votre déception car nous aussi sommes impatients de voir Bern-Sud et la Lancière arriver en Archésia.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à la résolution de ces problèmes et au déploiement de la mise à jour d’avril.

Nous partagerons les notes de version et la date et heure du déploiement lorsque nous aurons résolu ces problèmes.

Helden von Arkesia!

Während der abschließenden Tests für das April-Update hat unser QA-Team einige kritische Probleme gefunden. Wir müssen das Update daher leider verschieben, bis wir die Probleme behoben haben. Wir wissen, wie enttäuschend es ist, da wir uns auch sehr darauf gefreut haben, dass Süd Vern und die Lanzenträgerin nach Arkesia kommen. Wir danken euch für eure Geduld und euer Verständnis und arbeiten hart daran, diese Probleme zu beheben und das April-Update so bald wie möglich zu veröffentlichen.

Sobald wir diese Probleme behoben haben, bekommt ihr die Patch Notes und eine neue Zeit für das Update.

Héroes de Arkesia,

Durante las pruebas finales para la actualización de abril nuestro equipo ha encontrado algunos problemas críticos que nos han obligado a retrasar la actualización mientras trabajamos para resolverlos. Sabemos que esto supone una decepción para todos, nosotros los primeros, ya que estamos deseando que Berna del Sur y la gujista lleguen a Arkesia. Os agradecemos vuestra paciencia y comprensión mientras trabajamos duro para resolver estos problemas y publicar la actualización de abril.

Compartiremos las notas de parche y una actualización sobre la hora de lanzamiento una vez hayamos resuelto estos problemas.

O quizás sólo hay un CM que hable castellano (yo) y he estado unos días fuera, por eso he tardado en responder, como he comentado en otros hilos

Si veis comentarios así, reportadlos desde dentro del juego y nuestro equipo de asistencia tomará medidas. No puedo hablar sobre medidas específicas porque depende de muchos factores pero vuelvo a repetir, lo importante es reportar ese tipo de comentarios.

Muchas gracias @Max1

Sinceramente, ni yo había visto esa opción, asi que muchas gracias por el screenshot

Buenas. Perdón por no haber respondido antes, he estado unos días fuera.

Abrir esas secciones en castellano es algo que llevamos evaluando desde que se abrieron las primeras secciones. ¿Por qué no ha sido una prioridad? Porque el volumen de mensajes en castellano en las secciones que no son de soporte es bastante inferior al de otros idiomas y abrir más secciones posiblemente sólo sirva para diluir aún más las conversaciones. Aún así, es algo que haremos proximamente.

Sobre por qué los menús del foro están en inglés y no en ningún otro idioma es por limitaciones de la plataforma de foros usada. No hay un foro por idioma, sino que hay un sólo foro donde hay distintas secciones por idioma (exactamente iguales tecnicamente a secciones divididas por contenido). Eso hace que la configuracion del servidor esté en el idioma más hablado (inglés) en este caso o que la herramienta de Dev tracker no esté filtrada por idioma sino que se vean los mensajes de Devs y CMs en todos los...

He estado unos días fuera, por eso no te había respondido

Por ahora no tenemos más noticias que compartir sobre futuras fusiones pero seguimos monitorizando la población de todos los servidores y tenemos en cuenta todos los factores para próximas rondas de fusiones.

En efecto, mientras que se use un poquito de educación y respeto se puede usar cualquier idioma en el chat, las etiquetas eran solo recomendaciones y nunca se ha dicho que la etiqueta marcase un servidor como “oficial” y “exclusivo” de esa comunidad.

Por ahora no tengo noticias que compartir acerca de futuros pasos sobre las etiquetas de idioma, pero prefiero deciros esto que no decir nada ^^

The hotfix has been implemented and the North America West servers are back online. Thank you for your patience.

El mantenimiento ha terminado y los servidores están disponibles de nuevo.

Nuestro equipo está investigando problemas de conexión en la region de US West y dichos servidores estarán desconectados desde las 3:30am PT / 12:30pm CEST durante una hora para implementar un hotfix.

Our team is investigating login issues affecting the North America West servers and they’ll be will be coming down for a hotfix at 3:30am PT. This downtime is expected to last 1 hour.

Thank you for your patience.

Maintenance has been completed and the servers are back online.

Thank you for your patience.

Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen und die Server sind wieder verfügbar. Vielen
Dank für eure Geduld.

La maintenance est terminée et les serveurs sont à nouveau opérationnels. Merci de votre patience.

¡Buenas!

Estamos evaluando cómo proceder con las etiquetas de idioma tras la última ronda de fusiones, en cuanto tenga más noticias os lo comunicaré.

Somos conscientes que con esta última ronda de fusiones desaparece la etiqueta ES/EN. Estamos viendo internamente como proceder al respecto y espero poder daros más noticias pronto.

Hotfix has been completed and the North America West region servers are back online. Thank you for your patience.

Hi everyone.

Even if the message was 100% fine and I completely understand the reasons behind it, the discussion went way out of the line and that’s why I locked the thread. Sadly, keeping it open wasn’t an option as the conversation was getting more and more heated.

If a new similar thread is created I want to ask everybody to just be polite. You don’t like it? You don’t agree with it? You think it goes against the ToS somehow? Report the thread or the messages and both the CM team and the moderation team will look into them but there is no need to mock or insult anyone.