Roxx

Hot and ready!

La mise à jour de juillet, « Des sorts à la pelle », arrive en Archésia demain ! Le temps d’arrêt de la mise à jour commencera le 20 Juillet 9 h HNEC (7 h UTC) et devrait durer 4 heures.

¡La actualización de julio, «Barajas mágicas», llega mañana a Arkesia! Los servidores se desconectarán el 20 de julio a las 09:00 CEST (07:00 UTC) y esperamos que el mantenimiento dure 4 horas.

Das Juli-Update „Zauber in Pik“ kommt morgen nach Arkesia! Die Ausfallzeit für das Update wird am 20. Juli um 9:00 Uhr MEZ (7:00 Uhr UTC) beginnen und wird voraussichtlich 4 Stunden dauern.

The July “Spells in Spades” Update arrives in Arkesia tomorrow! Downtime for the update will begin on July 20 at 12AM PT (7AM UTC) and is expected to last 4 hours. Read the full patch notes here:

Heroes of Arkesia,

We know that the daily login rewards from June 30th to July 20th contained an exciting cosmetic reward for players, but required 100% completion of the Login Event in order to obtain it. Because of this tight timeline, we have extended the Login Event reward period by an additional week to give players more time to earn the Cutie Headband Chest.

Players will now have until July 27th to complete the previous Login Event; this will not delay the next Login Event period, which will begin on July 20th. Players will be able to earn rewards from both events at the same time through two separate tabs.

Please note that after this event is extended, players may see their progress has reset to Day 1. This can be resolved by re-logging into the game.

Thank you for your helpful feedback surrounding this login event — we hope this helps you earn that cute new cosmetic!

Helden von Arkesia,

In den täglichen Anmelde-Event Belohnungen vom 30. Juni bis zum 20. Juli war eine tolle kosmetische Belohnung für euch enthalten. Um die Belohnung zu bekommen, musstet ihr das Anmelde-Event allerdings komplett abschließen. Weil der Zeitrahmen so knapp bemessen war, haben wir die Laufzeit des Anmelde-Events um eine weitere Woche verlängert. So habt ihr noch eine Chance euch die Truhe: “Süßes Stirnband” zu holen.

Ihr habt jetzt bis zum 27. Juli Zeit, um das letzte Anmelde-Event abzuschließen. Der nächste Anmelde-Event-Zeitraum, beginnt wie gehabt am 20. Juli und ihr könnt die Belohnungen aus beiden Events gleichzeitig erhalten.

Wir danken euch für euer hilfreiches Feedback zu diesem Event. Wir hoffen, dass ihr euch durch diese Änderung die niedliche, neue Kosmetik schnappen könnt!

Es kann sein, dass euer Fortschritt nach der Verlängerung von dem Event auf Tag 1 zurückgesetzt wird. Um das Problem zu beheben, müsst ihr euch einfac...

Héros d’Archésia,

Nous savons que les récompenses de connexion quotidiennes du 30 juin au 20 juillet contenaient une récompense cosmétique peu commune pour les joueurs, mais cela exigeait de finir à 100 % l’événement de connexion afin de l’obtenir. En raison de ce calendrier serré, nous avons prolongé la période de récompense de l’événement de connexion d’une semaine supplémentaire pour donner aux joueurs plus de temps pour gagner le Coffre de bandeau mignon.

Les joueurs auront maintenant jusqu’au 27 juillet pour terminer l’événement de connexion précédent ; cela ne r------dera pas la prochaine période d’événement de connexion, qui commencera le 20 juillet. Les joueurs seront en mesure de gagner des récompenses des deux événements en même temps.

Merci de vos commentaires utiles au sujet de cet événement de connexion. Nous espérons que cela vous aidera à gagner cette jolie nouvelle récompense cosmétique !

Veuillez noter qu’une fois cet évé...

Héroes de Arkesia:

Sabemos que las recompensas por conexión diarias del 30 de junio al 20 de julio tenían una recompensa cosmética que ha causado gran expectación entre los jugadores, pero que requería completar al 100% el evento de conexión para conseguirlo. Debido a la fecha límite tan ajustada, hemos extendido una semana más el periodo de recompensa del evento de conexión para así dar más tiempo a todos los jugadores de conseguir el Cofre de diadema de gatito.

Ahora tendréis hasta el 27 de julio para completar el último evento de conexión. Esto no retrasará el próximo evento de conexión, que empezará el 20’ de julio. Podréis conseguir las recompensas de ambos eventos al mismo tiempo.

Tras la extensión del evento, si veis que vuestro progreso ha vuelto al día 1, solo tenéis que salir y volver a cargar el juego para resolverlo.

Gracias por vuestros comentarios sobre este evento, nos son de gran ayuda. ¡Esperemos que esta medida os ayude ...

Yup, this is the exact plan

Nope

Full post coming later today, but we will be extending this by a week

Thanks! We’re aware of this bug and will be able to fix it, most likely with our next downtime.

Appreciate the feedback!!

Can confirm there’s no free character slot coming with the July update

Looks like some additional ones are resolving – for clarity, please let me know if you are still missing a pass specifically due to the server restart on Europe West this morning. Otherwise, your ticket should come in over the next day-ish as per usual guidelines that our lovely CS agent messaged above.

The game has been out for less than half a year, and there will be more passes and events in the future.

They should be all in now (so people posting in the last 30 minutes might have not had them yet), thanks for the patience!

We were only very very recently able to adjust this system, so we are still working out new parameters and such

This is now being resolved – should take half an hour or so to restore those tickets. Appreciate the reports!