Roxx

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17 Jun

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Unfortunately the sale period did end before the end of the pass on June 16th, apologies for folks who were waiting. There will be other Ark Pass opportunities in the future

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Not sure if this is possible, but there is a ton of good music from the game so will definitely pass it along :slight_smile:

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Looks like someone else reposted my post already, but please submit an appeal here: Appeal a ban - Support | Amazon Games

We have team members actively removing these bans now!

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Someone else posted a screenshot, but please appeal it here: Appeal a ban - Support | Amazon Games

There are folks actively clearing false bans

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Tout se réchauffe, et l’évènement de la Fièvre débarque ce week-end!

À partir de ce week-end, le 18 juin à 12h, un personnage de l’expédition d’un joueur pourra réclamer les objets suivants via le bouton “Happy Hour” en jeu. Cet évènement particulier de la Fièvre inclura une variété de récompenses pendant toute la durée de l’évènement :

juin 18

  • 3 Coffre d’objets de combat
  • Le coffre de sélection fragments d’affinage x3

juin 19

  • 3 Coffre d’objets de combat
  • [Chef-d’œuvre] Plat de steak aux herbes de maître (lié) x3

juin 25

  • 3 Coffre d’objets de combat
  • Le coffre de sélection pierres de bond II x2

juin 26

  • 3 Coffre d’objets de combat
  • [Chef-d’œuvre] Plat de steak aux herbes de maître (lié) x3

Vous pouvez réclamer vos objets “Happy Hour” une fois le samedi et une fois le dimanche entre 12h01 et 11h59 lorsque le compteur de l’événement se...

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Es geht wieder los! Das neue Hot Time-Event kommt dieses Wochenende!

Ab dem 18. Juni um 12:00 Uhr könnt ihr mit einem eurer Charaktere über die “Hot Time” Schaltfläche besondere Belohnungen erhalten. Ihr könnt während des gesamten Events verschiedene Rewards abstauben:

Samstag, 18. Juni

  • Kampfgegenstandstruhe (3 St.)
  • Verstärken-Auswahltruhe (Fragment) x3

Sonntag, 19. Juni

  • Kampfgegenstandstruhe (3 St.)
  • [Meisterwerk] Meister-Kräutersteak-Menü (gebunden) x3

Samstag, 25. Juni

  • Kampfgegenstandstruhe (3 St.)
  • Verstärken-Auswahltruhe II (Sprungstein) x2

Sonntag, 26. Juni

  • Kampfgegenstandstruhe (3 St.)
  • [Meisterwerk] Meister-Kräutersteak-Menü (gebunden) x3

Denkt daran, dass ihr eure Hot Time Gegenstände einmal am Samstag und einmal am Sonntag zwischen 12:01 Uhr und 11:59 Uhr einfordern könnt, wenn die Uhr des Events zurückgesetzt wird. Dies...

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Las temperaturas suben, el verano ya casi está aquí, y para celebrarlo llega un nuevo evento “Al rojo vivo” a partir de este fin de semana.

El sábado 18 de junio a partir de las 12 del mediodía CEST, un personaje de tu elenco podrá reclamar los siguientes objetos con el botón de “Al rojo vivo.” En esta ocasión, el evento trae una variedad de recompensas dependiendo del día:

Sábado, 18 de junio

  • Cofre de 3 objetos de combate
  • Cofre de selección de esquirla de acabado x3

Domingo, 19 de junio

  • Cofre de 3 objetos de combate
  • [Obra maestra] Plato de filete a las hierbas de maestro (ligado) x3

Sábado, 25 de junio

  • Cofre de 3 objetos de combate
  • Cofre de selección de piedra de salto de acabado II x2

Domingo, 26 de junio

  • Cofre de 3 objetos de combate
  • [Obra maestra] Plato de filete a las hierbas de maestro (ligado) x3

Estos objetos podrán rec...

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Things are heating up, and a new Fever Time event is kicking off this weekend!

Beginning on June 18th at 3 AM PT / 10 AM UTC, one character on a player’s Roster will be able to claim special rewards through the “Fever Time” button in-game. This particular Fever Time event will feature a variety of rewards throughout the duration of the event:

Saturday, June 18th

  • 3 Battle Items Chest
  • Honing Shard Selection Chest x3

Sunday, June 19th

  • 3 Battle Items Chest
  • [Masterwork] Master’s Herb Steak Meal (Bound) x3

Saturday, June 25th

  • 3 Battle Items Chest
  • Honing Leapstone Selection Chest II x2

Sunday, June 26th

  • 3 Battle Items Chest
  • [Masterwork] Master’s Herb Steak Meal (Bound) x3

Remember, you can claim your Fever Time items once per day on Saturday and once per day on Sunday between 3:01 AM PT / 10:01 AM UTC and 2:59 AM PT / 9:59AM UTC, when...

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Unfortunately there’s no ETA as these weren’t intended to go live. As the official post says, when we do have a plan we’ll let folks know.

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Nope, this is a result of the bot ban waves that are ongoing. We saw a number of false positives and adjusted accordingly immediately, and are hitting less now. For folks that got caught up earlier, the people processing the ban appeals are aware of these issues and working to clear them up quickly.

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Haven’t tracked any widespread issues, but please let me know if this is persisting for anyone. May have been a bump in the road

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Hey there – the 10010 connection error is a different issue from a code of conduct ban, so this is interesting to see. I know she already submitted a ban appeal, but I would strongly suggest she send in an additional one calling out that 10010 error if she has not. The team has been flagged to look through these with more scrutiny this week and today especially as there seems to be a slight uptick in false positives, so it should be something that is cleared through that process. Apologies for this happening.

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Sorry you’re experiencing this, we know it’s frustrating – takes me right back to the early days of AOL. For what it’s worth, there is a feature request out to allow folks to report and block directly from the mailbox that is being worked on, so hopefully that doesn’t take too long

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Hey, this is still out for a fix with the dev team unfortunately. I know this bug is super frustrating, we’ll let you know when a fix is in place.


16 Jun

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Thanks for the reports – confirming this has been flagged with the team and is being looked into.

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We don’t have details on when they may come yet since they weren’t finalized. Ideally we want progression in general to be in a better state

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We pretty much do, until the botters figure out how to get around it. We continue to ban in the meantime with other methods and mechanisms, and then when we get a new script we run massive waves again. It’s not a long term solution but it helps clear out queues and keep the worst of it at bay when we can push through.

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Fun fact, someone else swiped Roxx in-game in my region. I don’t know who they are, but I hope they’re making a good name for us both

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Lors de la maintenance hebdomadaire d’hier soir, un article appelé “Pack de soutien à la croissance Punika” a été ajouté à la boutique en jeu. Cet ajout était involontaire et le pack a été rapidement retiré, mais les joueurs qui ont pu acheter le “pack de soutien à la croissance du Punika” le conserveront.

Bien que nous comprenions que la sortie et le retrait rapides du “Pack d’aide à la croissance Punika” puissent prêter à confusion, cet objet était testé en interne et n’était pas destiné à être vendu sur les serveurs en ligne ; il n’était pas prévu qu’il soit mis en vente, et il est arrivé dans le client après la maintenance de la nuit dernière en raison d’une erreur de transfert de fichier. Nous travaillons encore sur les détails concernant toute offre potentielle de “packs d’assistance”, y compris leur disponibilité générale, leur contenu et leur prix. Nous fournirons des détails supplémentaires sur les plans futurs dès que nous le pourrons.

Nous vous prions de nou...

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Helden von Arkesia,

Während der letzten wöchentlichen Wartungspause wurde unbeabsichtigt das “Punika Wachstums-Unterstützungs Paket” zum Shop des Spiels hinzugefügt. Dieser Gegenstand wurde sofort wieder entfernt. Solltet ihr das “Punika Wachstums-Unterstützungs Paket” bereits gekauft haben, könnt ihr es natürlich behalten.

Wir verstehen, dass es für Verwirrung gesorgt hat, dass der Gegenstand erst freigegeben und direkt wieder entfernt wurde, allerdings wurde dieser Gegenstand nur intern getestet und war nicht für den Verkauf auf den Live-Servern freigegeben. Der Artikel war nicht zur Veröffentlichung vorgesehen und ist aufgrund eines Fehlers bei der Dateiversorgung in den Client gerutscht. Wir arbeiten noch an den Details zu möglichen “Unterstützungspaketen”, einschließlich der allgemeinen Verfügbarkeit, dem Inhalt und der Preisgestaltung. Sobald wir zusätzliche Details zu den zukünftigen Plänen haben, werden wir diese bekannt geben.

Wir entschuldigen uns für ...

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